XINTANG JURAN HOME DEALERS AWAIN：OppeinやGujiaなどのブランドは管理の抜け穴にさらされています
最近、Xintangのグループ暴走商人の事件である広州は、OppeinやGujia Home Furnishingなどの多くの有名なブランドが関与している広範な注目を集めています。消費者は、ディーラーが支払いを逃れ、注文を届けることができず、損失の額は数万元から数十万元の範囲であると不満を述べました。この事件は、ディーラー管理と基金の監督において、家庭用家具業界で深刻な抜け穴を暴露しました。多くのブランドは緊急に応答しましたが、世論は彼らの責任が曖昧であると疑問を呈しました。
1。イベントの概要：ディーラーが逃げてチェーン反応をトリガーします
消費者によると、Xintang Juran Homeの多くのブランドディーラーは、通知せずに店舗を突然撤回しました。一部の消費者が提供する契約は、資金がディーラーアカウントに直接譲渡され、ブランドがファンドの監督に介入していないことを示しています。以下は、関係するブランドと消費者の損失に関する統計です。
| ブランド名 | 関与する金額（10,000元） | 苦情の数 | ブランド応答 |
|---|---|---|---|
| Oppein Home Furnishing | 50-200 | 32から | 「回復を支援しますが、直接的な責任者ではありません」 |
| Gu Jia Home Furnishing | 30-150 | 28から | 「協力が終了し、法的手続きが推奨されます」 |
| ソフィア | 20-80 | 15から | 「製品補償を提供する」 |
2。業界の問題点：ディストリビューターモデルのリスクが集中しています
この事件は、家庭用家具業界における長年の管理上の問題を反映しています。
1。資金の監督がありません：ブランドはディーラーの収集口座に対する統一された制御がなく、消費者の資金は保証されていません。
2。資格レビューは正式です：一部のディーラーは、提携方法を介して店に入り、実際のリスク抵抗は非常に低いです。
3。アフターセールスの責任はシャイリングします：ブランドと店舗は互いに打ち勝ち、消費者の権利保護のコストは高くなります。
3。消費者の権利保護の現在の状況：苦情の60％以上が解決されていません
報道時間の時点で、Xintang Juran Homeは87の苦情を受けており、決議率は40％未満です。以下は、権利保護の進捗状況に関するデータです。
| 権利保護方法 | 人の割合 | 成功率 |
|---|---|---|
| ブランドと交渉します | 45％ | 18％ |
| 介入を保存します | 30％ | 25％ |
| 法的訴訟 | 25％ | 52％ |
4。専門家の提案：3つの側面で業界のメカニズムを改善します
1。必須ファンドの監督：ブランドパーティーは、ディーラーに指定されたアカウントを使用し、消費者セキュリティ基金を設立するように要求する必要があります。
2。共同および店舗のいくつかの責任：Juran Homeおよびその他の店舗は、商人資格審査に対する義務の怠慢に対する補償に対する責任を負わなければなりません。
3。ブラックリストシステムを確立します：業界団体は、他の場所でのシェル交換作業を防ぐために、違法ディーラーに関する情報を共有する必要があります。
5。フォローアップ追跡：規制当局が調査に介入しました
広州の消費者評議会は、市場監督部門の問題に関与するブランドと店舗の調査を共同で実施しており、「家庭用家具業界の前払い消費管理に関する規制」を発行する計画を立てていると述べました。 OppeinやGujiaなどのブランドは、ディーラーのアクセスメカニズムを最適化することを約束していますが、特定の対策はまだ発表されていません。この事件は発酵し続けており、消費者は12315プラットフォームを通じて登録して不満を言うことができます。
（注：この記事の統計サイクルは2023年10月1日から10月10日までであり、情報源には黒猫の苦情、Weiboのトピック、メディアレポートが含まれます。）
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